窩福APP走入安南社區 中嘉寬頻｜三冠王．雙子星打造智慧親子生活圈

▲中嘉寬頻｜三冠王．雙子星利用假日分別於三富樂樂、太子花博館舉辦社區推廣活動。

    視傳媒記者林宜倩／台南報導

為讓科技真正走入日常生活，中嘉寬頻｜三冠王．雙子星推動「臺南家生活＋窩福微型親子生活圈服務平台」，並於8月29日、30日分別在三富樂樂及太子花博館舉辦社區推廣活動。現場規劃四大體驗區，除了介紹全新推出的「窩福APP」，安排受到小朋友歡迎的「陪玩姐姐」，還有SoundBox劇院串流盒、K歌霸等多元影音娛樂產品，吸引不少親子家庭參與，在歡樂互動中認識智慧生活服務的新模式。

中嘉寬頻｜三冠王．雙子星總經理陳建村表示，這項計畫獲經濟部商業署支持，透過「智世代短鏈生活圈」實證計畫，結合數位科技與在地服務，將原本分散於不同平台、不同區域的生活需求整合到單一入口，希望解決臺南市安南區年輕雙薪育兒家庭，在工作、接送、育兒、交通及家庭生活中面臨的各種時間壓力與生活斷點。「窩福APP」目前主要整合三大智慧服務，包括「即時交通資訊」、「育兒與課後陪伴」及「居家清潔與即時代辦」，讓民眾透過單一APP，就能就近、即時媒合生活所需服務，朝向「在地、單一入口、即時賦能」的智慧生活模式發展。

在育兒服務方面，「窩福APP」提供在地師資媒合與幼童陪伴服務，協助雙薪家長處理下班接送、課後照顧及臨時育兒需求。透過數位平台媒合在地服務人力，讓家長在需要協助時能更快速找到合適服務，也讓孩子獲得安心陪伴。

此外，針對家庭日常生活中的清潔、採買、水電修繕或代領包裹等需求，平台也規劃「就近服務」模式，媒合鄰近社區的專業服務人員，透過短鏈派遣減少服務距離與等待時間。住戶只要透過APP，即可尋找適合的居家清潔或水電修繕人員，協助解決日常生活中的大小問題，降低民眾跨區尋找服務及多平台比價、聯繫所花費的時間。

交通服務導入AI影像辨識技術，針對安南區通往南科的重要交通路廊進行車流分析，並於長和路沿線架設四支攝影機，透過AI系統即時掌握車流與道路壅塞狀況。尤其安南區亞太國際棒球訓練中心周邊，以及通往南科的重要道路，在大型活動或尖峰時段容易出現車潮，未來透過窩福APP推播與即時影像資訊，可提前掌握車況調整行程或選擇替代道路。

此外，交通AI也將與家庭服務聯動，例如家長遇到塞車，可透過APP即時調整居家清潔、修繕等服務時間；若返家延誤，也能視需求延長幼童陪伴服務，讓交通資訊進一步轉化為家庭生活的彈性安排。

陳建村指出，安南區近年快速發展，新興住宅社區增加，35歲至45歲的雙薪育兒家庭夫妻，「平日忙著上班，下班後趕著接小孩、採買，假日原本想休息，卻還得處理家庭修繕、清潔，又要陪孩子出門。」這些看似零碎的生活需求，實際上切割了家庭大量時間，因此團隊希望從雙薪育兒家庭的實際需求出發，透過窩福APP整合服務，協助家長重新找回生活的時間。

陳建村強調，計畫核心不只是開發一個APP，而是希望透過數位工具重新串聯在地社區資源，從過去「跨區、多平台、耗時搜尋」，轉變為「在地、單一入口、即時賦能」，將跨區奔波與反覆搜尋服務的時間還給家庭，也期待帶動在地服務經濟，透過數位平台降低傳統零售及在地服務業者的數位落差與行銷成本，讓服務與商機盡可能留在生活圈內，逐步打造可複製的「短鏈平台經濟」示範模式。

目前「臺南家生活＋窩福微型親子生活圈」已完成兩場社區推廣活動，未來將持續透過更多社區宣導、實體體驗及短片推廣等方式，讓更多家庭認識並使用窩福APP。中嘉寬頻｜三冠王．雙子星期盼，透過科技與在地資源的串聯，真正縮短服務的物理距離，也拉近居民對社區的心理歸屬，實踐「智世代短鏈，讓好生活就近發生」的理念，讓臺南的年輕雙薪家庭生活更便利，社區也朝向更智慧、更有溫度的方向發展。

（圖／主辦單位提供）