化解糾紛 共創雙贏 台南市政府表揚189位績優調解人員

【視傳媒記者黃雋淮／臺南報導】

副市長葉澤山代表市長黃偉哲今(14)日出席「115年調解業務講習暨表揚大會」，大會中表揚予本市各區績效優良的調解人員，肯定調解委員協助民眾解決爭議的努力與貢獻，強調調解過程須考量當事人的意願、後續可否執行等問題，否則可能讓成立的調解造成另外一個糾紛，當事人的困境依舊無解，失去調解初衷。

▲副市長葉澤山蒞臨致詞。(民政局 提供)

本(115)年調解業務表揚大會表揚獨任調解市長獎165名、協同調解績優人員10名、服務年資績優獎14名，榮獲獎項之績優人員共計189名接受表揚。本市榮獲中央獎項共計10人：總統感謝狀為麻豆區郭文保1人、服務年資行政院長獎爲永康區吳麗卿、郭雅玲等2人、服務年資內政部長獎為永康區施汝奇等5人、協同調解案件績優行政院長獎為曾之婕議員服務處謝鴻斌主任、林冠維議員服務處彭褘薳執行長等2人。大會中同時表揚榮獲114年臺南市各區調解行政績效考核團體獎－甲、乙組共計10區獲得獎項。

▲永康區調解委員郭雅玲榮獲服務年資行政院長獎。(民政局 提供)

副市長葉澤山表示本市114年調解件數為12,739件，調解成立案為11,441件，成立率高達89.81%，遠高於全國83.63%。調解委員透過「熱心」與「耐心」協助兩造當事人，和諧化解紛爭，促使當事人將敵對立場轉化為協商關係，避免在訴訟中相互攻訐耗時又傷神。

▲安南區榮獲績效考核團體獎甲組第一名。(民政局 提供)

▲績效考核績優各區代表。(民政局 提供)

 民政局長李芳林表示，鄉鎮市區調解是事件未進入法院進行訴訟程序之前解決紛爭途徑之一，引導當事人轉個念頭外，改變固有的思考脈絡或調解筆錄記載方式，也許能讓看似調解無望的案件開創另一番氣象，進而促成調解成立。由衷感謝本市各區調解委員、協同調解人員對本市調解業務的無私奉獻，以專業、耐心與真誠投入服務，讓社會多一分理解與包容，共同守護和諧安定的生活，體會在不同案件所面臨的困難與爭議中，如何設身處地為當事人著想，創造雙贏局面。